Solicitação de Ano Novo

Caros,

para que o Digital Signer funcione de forma mais dinâmica e de fácil entendimento, faz-se necessário a solicitação de instalação de uma nova instância do sistema Digital Signer para o ano de 2023. Dessa forma, os processos de 2022 ficam arquivados em uma instância para pesquisa enquanto uma nova instância do sistema pode ser usada normalmente sem interferências.

Para que o procedimento possa ser feito, precisamos do envio de um ofício solicitando a criação da nova instância. A nova instância terá as mesmas configurações da instância 2022, com os mesmos usuários cadastrados e as mesmas funcionalidades.

Normalmente, a criação de nova instância leva 24 horas. Porém, como todas as entidades devem fazer a solicitação nesse mesmo período, estimamos que 72 horas serão suficientes para a instalação dessa nova instância. De qualquer forma, os solicitantes serão informados dos procedimentos.

Desse momento em diante, a versão 2023 poderá sofrer atualizações de funcionalidades e aparência, mas a versão 2022 ficará mantida da forma que está, porém sem a possibilidade de envio de novos documentos, exclusão de registros e demais alterações permitidas somente na versão mais atual.

O oficio pode ser enviado eletronicamente pelo suporte ( https://suporte.digitalsigner.com.br ) e será respondido com instruções quanto ao acesso à nova instância e pesquisa na instância de pesquisa do ano anterior.